Fuentes, licencias y atribución
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MyTrami responde a partir de información pública del Estado de Chile. Esta página explica de dónde sale, bajo qué licencia la usamos y cómo pedirnos una corrección.
1. Declaración de independencia
MyTrami es un servicio independiente. No es un sitio oficial del Estado de Chile ni tiene relación, patrocinio, afiliación ni respaldo de ChileAtiende, el Servicio de Impuestos Internos, el SERNAC, la Biblioteca del Congreso Nacional ni ningún otro organismo público.
Nombramos a esas instituciones únicamente para identificar el origen de la información, tal como exige una atribución correcta. No usamos sus logotipos, escudos, nombres de dominio ni elementos de identidad institucional.
2. De dónde sale la información
| Fuente | Qué aporta | Licencia |
|---|---|---|
| ChileAtiende — fichas públicas de trámites | Objetivo, requisitos, documentos, costos, plazos y pasos de miles de trámites | Creative Commons Zero (CC0 1.0) — dominio público |
| Servicio de Impuestos Internos (SII) | Renta, boletas de honorarios, IVA, inicio de actividades | Contenido público; se cita y enlaza la página oficial |
| SERNAC | Garantía legal, derecho a retracto, procedimientos de reclamo | Contenido público; se cita y enlaza |
| BCN / LeyChile | Respaldo normativo y texto de las leyes citadas | Contenido público |
| datos.gob.cl | Catálogos y estadísticas complementarias | Variable por conjunto de datos; se respeta la licencia de cada uno |
3. Sobre la licencia CC0
La mayor parte del contenido que usamos proviene de fichas de ChileAtiende publicadas bajo Creative Commons Zero (CC0 1.0), que las sitúa en el dominio público y permite usarlas, adaptarlas y redistribuirlas, incluso con fines comerciales.
Aun cuando CC0 no exige atribución, la política de la fuente sí pide mencionarla y enlazarla, y nosotros lo hacemos siempre. Es además lo que te permite verificarnos, que es el punto.
Cuando un contenido esté marcado con una licencia distinta a CC0, respetamos esa licencia y la registramos.
4. Cómo citamos
Cada respuesta de MyTrami incluye el enlace a la ficha o página oficial de la que proviene la información.
Por cada contenido que incorporamos guardamos su URL de origen, fecha de extracción y licencia, para poder auditar el origen de cualquier respuesta.
El enlace oficial prevalece sobre nuestra respuesta. Si hay discrepancia entre lo que dice MyTrami y lo que dice la fuente, la fuente tiene razón.
5. Cómo obtenemos el contenido
Leemos las páginas públicas de las fuentes de forma respetuosa:
- Nos identificamos con un agente de usuario propio, no anónimo.
- Limitamos la frecuencia de las solicitudes para no afectar el servicio de origen.
- Respetamos las restricciones declaradas en el archivo
robots.txtde cada sitio. - Usamos caché para no repetir descargas innecesarias.
- Revisamos periódicamente el contenido para detectar cambios de normativa o de requisitos.
6. Límites que conviene tener presentes
- La información cambia. Requisitos, montos, plazos y procedimientos se actualizan, y puede haber un desfase entre el cambio y su reflejo en MyTrami.
- MyTrami no interpreta tu caso. Entrega la información general del trámite; no evalúa si te corresponde un beneficio ni sustituye el criterio del organismo competente.
- MyTrami no es asesoría. Es orientación referencial. Ver los Términos y Condiciones.
7. Correcciones y retiro de contenido
Si detectas un error, información desactualizada, o eres parte de un organismo y quieres que retiremos o corrijamos un contenido:
Escríbenos a [[EMAIL_CONTACTO]] indicando la respuesta o el trámite involucrado y, si puedes, el enlace oficial correcto.
Nuestro compromiso: revisamos toda solicitud, y ante una solicitud fundada de un organismo público retiramos el contenido cuestionado mientras la revisamos. Preferimos no responder algo a responderlo mal.
8. Contacto
[[EMAIL_CONTACTO]] · [[DOMINIO]]