Trámite del Estado
Consulta por seguros como representante de un tercero
Información publicada por el Estado de Chile en su ficha oficial · consultada el 3 de agosto de 2026
¿Qué es "Consulta por seguros como representante de un tercero"?
Solicita información sobre los seguros que tenía contratado o era asegurada una persona fallecida o declarada incapacitada judicialmente, siempre que seas el representante de quien tenga un vínculo directo con ella, es decir, madre, padre, hija, hijo, cónyuge o conviviente civil. Además, puedes pedir información si representas legalmente a la persona asegurada o contratante (ya sea natural o jurídica), o si eres designado como liquidador concursal de quien figura como asegurado o contratante. Importante : la información es proporcionada por las compañías de seguros. Obtén más información . Consulta por los seguros durante todo el año a través del sitio web de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) .
¿Qué documentos necesito para el trámite?
Si representas a un familiar directo de la persona fallecida : Tu cédula de identidad (representante) vigente y escaneada por ambos lados. Certificado de defunción de la persona por la cual consultas. Certificado de matrimonio , si representas a la o el cónyuge. Certificado de Unión Civil , si representas a la o el conviviente civil. Certificado de nacimiento , si representas a la hija o hijo. Copia íntegra del poder o mandato, por escritura pública o documento privado suscrito ante notario ( artículo 22 de la Ley N° 19.880 ). Si se trata de hijos menores de edad representados por su madre o padre, y consultas por los seguros de su madre o padre fallecido, los documentos obligatorios son: Cédula de identidad vigente y escaneado por ambos lados del representante del o la menor, es decir, padre o madre, según sea el caso. Certificado de nacimiento de la hija o hijo menor de edad. Certificado de defunción de la madre o padre del o la menor de edad por el cual consultas los seguros. Si representas a un familiar directo de la persona incapacitada judicialmente : Tu cédula de identidad (representante) escaneada por ambos lados. Resolución judicial que declare la incapacidad (provisoria o definitiva). Certificado de matrimonio al día, si representas a la o el cónyuge. Certificado de Unión Civil al día, si representas a la o el conviviente civil. Certificado de nacimiento , si representas a la hija o hijo. Certificado de nacimiento de la hija o hijo incapacitado judicialmente, si representas a la madre o al padre. Copia íntegra del poder o mandato, por escritura pública o documento privado suscrito ante notario ( artículo 22 de la Ley N° 19.880 ). Si representas a una persona natural o jurídica : Tu cédula de identidad vigente y escaneada por ambos lados (representante o liquidador concursal). Copia íntegra del poder o mandato, por escritura pública o documento privado suscrito ante notario ( artículo 22 de la Ley N° 19.880) o copia íntegra de la resolución judicial que te designa en el cargo de liquidador concursal, según corresponda. Si representas a un copropietario : Tu cédula de identidad vigente y escaneada por ambos lados (representante). Copia íntegra del poder o mandato, por escritura pública o documento privado suscrito ante notario ( artículo 22 de la Ley N° 19.880 ) Importante : Todos los archivos deben estar digitalizados con un tamaño máximo para cada uno de 8 MB. Los certificados emitidos por el Registro Civil no deben tener una antigüedad superior a 60 días desde su emisión. Los formatos que acepta el sistema para adjuntar son: DOC, DOCX, JPG, XLSX, TXT, XLS, PDF.
Sobre el trámite: Consulta por los seguros
Ingresa al sitio web de la CMF con tu ClaveÚnica , completa el formulario y adjunta la documentación dependiendo de la persona a la que representes. Importante : la CMF te entregará una respuesta en un plazo no superior a 10 días hábiles a través de correo electrónico.
Sobre el trámite: Entérate sobre el contenido que se entrega
Una vez aceptada tu solicitud, recibirás un correo electrónico con un enlace a la aplicación de Consultas de Seguros. Deberás ingresar tu RUT y ClaveÚnica para obtener la siguiente información por cada contrato de seguro: Nombre de la compañía de seguro. Tipo de seguro: salud, incendio, responsabilidad civil, entre otros. Número y código del contrato. Estado de la póliza: vigente o no vigente. Además, si decides ver el detalle de los seguros desplegados, el sistema abrirá una segunda pestaña con los siguientes datos: Nombre de la aseguradora. Identificación del asegurado. Identificación del contratante. Número y código del contrato. Estado de la póliza. Nombre o razón social, y RUT del corredor de seguros o asesor previsional. Si es colectiva (con fecha de inicio y término) o individual. Fecha de actualización. Coberturas: tipo de seguro, código de depósito de las pólizas, cláusulas adicionales, y periodo de vigencia. Importante : el sistema entregará la lista de las compañías de seguros que no respondieron a la consulta.
Sobre el trámite: Obtén más información
Si tienes dudas sobre el resultado de la consulta: Accede al sistema de atención en línea de la CMF . Llama al 2 2617 40 00 . Acude a la oficina de la CMF, ubicada en avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, torre 1, piso 1, Santiago . Información proporcionada por Comisión para el Mercado Financiero Descarga una versión PDF de esta página
Sobre el trámite: Revisa si puedes consultar
Si eres representante de una persona natural : podrás solicitar información de los seguros en que la persona que representas es el asegurado o contratante. Si eres representante de una persona jurídica : podrás solicitar información de los seguros en que la empresa o entidad que representas es la asegurada o contratante. Si eres liquidador concursal : solicita información respecto de los seguros en que la empresa, entidad o persona natural figura como asegurada o contratante.