Trámite del Estado
Consultas, reclamos, felicitaciones o sugerencias a la DICREP
Información publicada por el Estado de Chile en su ficha oficial · consultada el 3 de agosto de 2026
¿Qué es "Consultas, reclamos, felicitaciones o sugerencias a la DICREP"?
Permite realizar consultas, además de presentar sugerencias, felicitaciones y reclamos a la Dirección General de Crédito Prendario (DICREP). El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web , correo certificado y oficinas de la DICREP .
¿Cuál es el marco legal del trámite?
Ley N° 19.880 . Información proporcionada por Dirección General del Crédito Prendario Descarga una versión PDF de esta página
Sobre el trámite: ¿Cómo y dónde hago el trámite?
devices En línea store En oficina mail Correo - Instrucciones Trámite en línea Haga clic en “Realizar consultas”. Una vez en el sitio web de la DICREP, complete los antecedentes requeridos, y haga clic en “Enviar”. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, felicitación, reclamo o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles. - Instrucciones Trámite en Sucursal Complete el formulario. Diríjase a una sucursal de la Dirección General de Crédito Prendario (DICREP) . Explique el motivo de su visita: obtener información, hacer un reclamo o ingresar una sugerencia o felicitación ante la Dirección de Crédito Prendario (DICREP). Entregue el formulario. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles. - Instrucciones contacto telefónico - Instrucciones trámite por Email Complete el formulario. Envíelo a una de las sucursales de la DICREP. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles. - Instrucciones trámite en el Consulado
Sobre el trámite: ¿Qué necesito para hacer el trámite?
En línea, si bien no es necesario ningún documento, se solicitará el nombre completo, correo electrónico o dirección postal del interesado, interesada, o de su representante. En caso de realizar el trámite en oficina o por correo, necesitará el formulario . También puede solicitarlo directamente en las unidades de crédito.