Trámite del Estado
Constancia de pérdida de documentos para extranjeros en Chile
Información publicada por el Estado de Chile en su ficha oficial · consultada el 3 de agosto de 2026
¿Qué es "Constancia de pérdida de documentos para extranjeros en Chile"?
Permite a las personas extranjeras comunicar a la PDI la pérdida de los documentos de identidad de su país de origen , proceso en el que se realiza una constancia, describiendo las circunstancias de extravío, robo, hurto u otro motivo de sus documentos, la que debe ser mostrada ante su representación consular, y con ello poder obtener un documento de identidad provisorio. El documento de constancia de pérdida de documentos no es válido para salir del país . Para ello, debes solicitar la restitución del documento de identidad oficial o la entrega de un documento de emergencia en el consulado correspondiente. Este trámite no es válido para registrar la pérdida de cédula de identidad chilena para extranjeros . Si tu visa de residencia sigue vigente para solicitar una nueva cédula, debes obtener una copia del registro de visa . Este trámite se realiza exclusivamente a través de correo electrónico.
¿Cuál es el costo del trámite?
No tiene costo. Información proporcionada por Policía de Investigaciones Descarga una versión PDF de esta página
Sobre el trámite: ¿A quién va dirigido?
Personas extranjeras, residentes y turistas que hayan extraviado los documentos de identidad (pasaporte o documento de identidad) de su país de origen.
Sobre el trámite: ¿Cómo y dónde hago el trámite?
mail Correo - Instrucciones Trámite en línea - Instrucciones Trámite en Sucursal - Instrucciones contacto telefónico - Instrucciones trámite por Email Reúne los antecedentes requeridos. Envía un correo electrónico a la cuenta de correo electrónico del Departamento o Sección de Migraciones y Policía Internacional correspondiente a tu lugar de residencia ( revisa el listado ), con el formulario y documentos requeridos. El asunto debe decir: CONSTANCIA DE PÉRDIDA DE DOCUMENTOS. Como resultado del trámite, habrás solicitado la constancia de pérdida de documento. Importante : Una vez recepcionados los antecedentes y verificada la información, se tomará contacto, por el mismo medio, a fin de continuar con la tramitación del requerimiento. Para solicitudes de menores de edad, los apoderados deberán consignar en el correo electrónico que es para “menor de edad”, y el documento que acredite su vínculo con el menor. De no hacerlo, no se realizará dicho trámite. - Instrucciones trámite en el Consulado
Sobre el trámite: ¿Qué necesito para hacer el trámite?
Formulario de solicitud . Fotografía del pasaporte, cédula de identidad, DNI o documento de identidad (solo en caso de contar con dicha imagen). Si eres turista , adjuntar, además, fotografía de tu tarjeta de turismo entregada al entrar al país (solo si la portas). Si eres persona extranjera residente en el país , deberás adjuntar fotografía de tu visa de residencia estampada en el pasaporte o fotografía de tu Certificado de Permanencia Definitiva (cartón celeste o digital según corresponda). Importante : Terceras personas que hagan trámites en representación de otros, deberán adjuntar el respectivo poder. De no hacerlo, no se realizará dicho trámite.