Trámite del Estado
Centros de las Mujeres
Información publicada por el Estado de Chile en su ficha oficial · consultada el 3 de agosto de 2026
¿Qué es "Centros de las Mujeres"?
Si eres una mujer que ha sido víctima o sobreviviente de violencias de género, pide apoyo durante todo el año en los Centros de las Mujeres. También puedes hacerlo por teléfono y correo electrónico. Acércate directamente a cualquier centro correspondiente a tu comuna. En la actualidad existen 129 Centros de las Mujeres en las 16 regiones.
¿Cómo se realiza el trámite y qué detalles debo considerar?
Respuesta inicial integral (para mujeres desde los 15 años): intervención breve que permite realizar una evaluación del caso y otorgar orientación socio jurídica. Respuesta intermedia integral (solo para mujeres de 18 años en adelante): intervención que permite realizar una evaluación del caso y determinar la continuidad de atención mediante la derivación a otros servicios del SernamEG o externos. Los Centros de las Mujeres realizan intervenciones individuales y grupales. Además: Entregan primera acogida con profesionales especializados en violencias de género. Realizan derivaciones al sistema de atención del SernamEG u otras instituciones. Proporcionan atención y acompañamiento social, legal y psicológico.
¿Cuál es el marco legal del trámite?
Convención sobre la eliminación de todas las formas de discriminación contra la mujer “CEDAW”. Convención interamericana para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra la mujer “Convención Belem Do Pará”. Ley Nº 20.066 sobre violencia intrafamiliar. Ley Nº 21.675 , estatuye medidas para prevenir, sancionar y erradicar la violencia en contra de las mujeres, en razón de su género. Ley Nº 19.968 , crea los Tribunales de Familia. Información proporcionada por Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género Descarga una versión PDF de esta página
Sobre el trámite: Solicita apoyo
Si necesitas orientación, información o apoyo, dirígete al Centro de las Mujeres más cercano a tu lugar de residencia, estudio o trabajo. También puedes llamar o escribir un correo electrónico. Si eres una mujer de 15 años o más, que ha vivido o vive violencias de género, recibirás orientación e información a través de una intervención breve, que permitirá evaluar tu situación y, si es necesario, derivarte a otros servicios del programa o externos, dependiendo de tus necesidades. Si eres mayor de 18 años y necesitas apoyo en tu proceso de recuperación tras haber sido víctima de violencia de género, tendrás un acompañamiento integral psicosocial y jurídico.