Trámite del Estado
Consultas, reclamos, felicitaciones o sugerencias a la Dirección de Arquitectura
Información publicada por el Estado de Chile en su ficha oficial · consultada el 3 de agosto de 2026
¿Qué es "Consultas, reclamos, felicitaciones o sugerencias a la Dirección de Arquitectura"?
Permite realizar consultas, además de presentar sugerencias, felicitaciones y reclamos a la Dirección de Arquitectura del Ministerio de Obras Públicas (MOP). Importante : no se pueden atender por esta vía las solicitudes de audiencia o reunión con una empleada o un empleado público de la Dirección de Arquitectura ( Ley del Lobby ). El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web y las oficinas de atención ciudadana del Ministerio de Obras Públicas (MOP) .
¿Cuál es el costo del trámite?
No tiene costo. Importante : al momento de realizar el trámite (si solicita planos en su consulta) debe entregar un CD o pendrive, ya que los planos están escaneados.
¿Cuál es el marco legal del trámite?
Ley Nº 19.880 . Información proporcionada por Dirección de Arquitectura Descarga una versión PDF de esta página
Sobre el trámite: ¿Cómo y dónde hago el trámite?
devices En línea store En oficina - Instrucciones Trámite en línea Haga clic en “ir al trámite en línea”. Una vez en el sitio web del MOP, seleccione el tipo de solicitud "consulta, reclamo, sugerencia o felicitación" y a quién está dirigida "Dirección de Arquitectura", y haga clic en "crear solicitud". Complete el formulario y haga clic en "enviar formulario". Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, felicitación o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles. Importante : si existen problemas con la plataforma, escriba al correo electrónico: arq.atiende@mop.gov.cl . - Instrucciones Trámite en Sucursal Diríjase a: Región Metropolitana: oficina de la Dirección de Arquitectura del Ministerio de Obras Públicas (MOP), ubicada en Morandé 59, piso 1, Santiago . Otras regiones: oficinas de atención ciudadana del Ministerio de Obras Públicas (MOP) . Explique el motivo de su visita: ingresar una consulta, sugerencia, felicitación o reclamo a la Dirección de Arquitectura. Entregue los antecedentes requeridos. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, felicitación, o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles. - Instrucciones contacto telefónico - Instrucciones trámite por Email - Instrucciones trámite en el Consulado
Sobre el trámite: ¿Qué necesito para hacer el trámite?
Si bien no es necesario ningún documento, se solicitará el nombre completo, correo electrónico o dirección postal del interesado, de la interesada o su representante.