Trámite del Estado
Portal Ciudadano de Denuncias Ambientales
Información publicada por el Estado de Chile en su ficha oficial · consultada el 3 de agosto de 2026
¿Qué es "Portal Ciudadano de Denuncias Ambientales"?
Realiza una denuncia ante la Superintendencia del Medio Ambiente (SMA) cuando exista una eventual irregularidad o incumplimiento normativo para que se investigue y se tomen las medidas necesarias, de acuerdo con la ley. La SMA podrá fiscalizar y sancionar, respecto de los instrumentos de carácter ambiental, tales como: Resoluciones de Calificación Ambiental (RCA). Planes de Prevención y/o Descontaminación (PPDA). Normas de Calidad Ambiental y Normas de Emisión (riles, ruidos, entre otros). Ley Impuesto Verde, entre otros, que la ley establezca. Elusión al Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental (SEIA). Ingresa tu denuncia a través del sitio web , correo electrónico y en las oficinas de la SMA .
¿Cuál es el marco legal del trámite?
Ley N° 20.417 , de 2010, que crea el Ministerio, el Servicio de Evaluación Ambiental y la Superintendencia del Medio Ambiente. Información proporcionada por Superintendencia del Medio Ambiente Descarga una versión PDF de esta página
Sobre el trámite: Conoce las competencias de la SMA
La SMA es competente para los siguientes ruidos: Actividades productivas : industrias, depósitos, talleres, actividades forestales, ganaderas, mineras, entre otras. Actividades comerciales : locales de compra y venta de insumos y servicios. De esparcimiento : instalaciones destinadas a la recreación, deporte, ocio, cultura, entre otros. Servicios : salud, educación, seguridad, comunitario, servicios religiosos, entre otros. Faenas constructivas y elementos de infraestructura : terminales, estructuras como subestaciones eléctricas o de telecomunicaciones, entre otros. No son competencia de la SMA: Tráfico vehicular, ferroviario y marítimo. El tránsito aéreo. La actividad propia del uso de las viviendas: voces, circulación al interior, reuniones, mascotas, electrodomésticos, arreglos y reparaciones domésticas. Circulación vehicular peatonal, eventos, actos, manifestaciones, propaganda, ferias, comercio ambulante o similares. Sistemas de alarma y emergencia. Voladuras o tronaduras.
Sobre el trámite: Haz tu denuncia
Ingresa al portal ciudadano de denuncia de la SMA con tu ClaveÚnica. Si no la tienes, solicítala . También, puedes imprimir el formulario de denuncias (ambientales o de ruido), completarlo con lápiz azul y enviarlo al correo electrónico oficinadepartes@sma.gob.cl o entregarlo en una de las oficinas regionales de la SMA .
Sobre el trámite: Obtén más información
Si tienes dudas: Llama al teléfono de la SMA al +56 2 2617 18 60 o +56 2 2617 18 00 (central) . Escribe a la Oficina de Atención Ciudadana de la SMA .